AUTH REFERENCE

Tu lobby te espera — acceso en segundos

Abre sesión en 3pod y tienes el casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas al alcance. Tu saldo se sincroniza al instante entre dispositivos, así que cambia del...

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3pod Tu lobby te espera — acceso en segundos

Cómo funciona tu acceso a 3pod

Cuando entras, verificamos tu identidad en menos de un minuto para que el saldo esté listo. Tu correo y contraseña son los únicos datos que necesitas recordar; los métodos de pago — OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi — se guardan de forma segura en tu perfil. Puedes cambiar de PIN o autoridades en cualquier momento desde la configuración.

DEPÓSITOS Y RETIROS

Métodos de pago aceptados en 3pod

Tus depósitos entran en minutos por OXXO o SPEI; Mercado Pago y CoDi también están disponibles. Para retirar, usa el mismo método que depositaste. Los retiros por SPEI...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA CON TU LOGIN

Soporte cuando lo necesitas

Chat en vivo Nuestro equipo responde consultas sobre recuperación de cuenta, cambio de contraseña y verificación de identidad en vivo de lunes a domingo, 8 a.m. a 11 p.m.
Centro de ayuda Guías de paso a paso para resetear tu contraseña, activar autenticación de dos factores y entender límites de sesión. Accede desde tu perfil de usuario.
Correo de seguridad Si sospechas acceso no autorizado, escribe a [email protected] con detalles de tu cuenta. Respondemos en máximo 4 horas durante horario de atención.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu acceso

Verificación de identidad

Al abrir sesión por primera vez, confirmamos tu número de teléfono e identidad con un código OTP. Esto asegura que...

Encriptación de datos

Tu contraseña viaja en tránsito encriptado. 3pod nunca almacena tu contraseña en texto plano; la guardamos con hash de alta...

Historial de sesiones

Tu perfil muestra todas las sesiones activas. Puedes cerrar sesión remota en cualquier dispositivo si ves movimiento que no reconoces.

Autenticación de dos factores

Activa 2FA desde configuración para proteger tu cuenta con un código adicional. El SMS llega a tu número verificado al...

Límites de sesión

Establece tiempos máximos de sesión y fija recordatorios automáticos. La plataforma te avisa cada 30 minutos si llevas dos horas...

Soporte de recuperación

Olvidaste la contraseña. Recupérala en segundos con tu correo. Si no tienes acceso al correo, nuestro equipo verifica tu identidad...

Lo que encontrarás cada vez que entras

Mismo saldo en todas partes
Juega en el teléfono, luego abre la desktop — tu saldo está actualizado en ambas. No hay desincronizaciones ni esperas.
Mesas en vivo desde las 5 p.m.
Blackjack en vivo, ruleta y bacará inician horarios fijos. Si accedes después de las 5 p.m., los dealers ya están repartiendo.
Depósito en menos de 3 minutos
OXXO y SPEI procesan en tiempo real. Ingresa el monto, recibe el código, y tu saldo aparece al confirmar la transacción.
Límites de retiro claros
Retira desde 100 MXN hasta el máximo de tu cuenta. Sin sorpresas ocultas. El monto aparece en tu estado de cuenta en 1-2 días hábiles.
Historial de movimientos
Cada depósito, retiro y juego queda registrado con fecha, hora y monto. Descarga tu resumen cuando lo necesites.
Notificaciones en tiempo real
Recibe alertas de SMS o correo cada vez que alguien acceda a tu cuenta, se realice un retiro o caduque tu sesión.
Cierre de sesión automático
Si sales de 3pod sin cerrar sesión manualmente, tu cuenta se bloquea automáticamente después de 15 minutos de inactividad.
DENTRO DEL LOBBY

Lo que ves después de iniciar sesión

01
Saldo visible al instante Tu balance de MXN aparece en la esquina superior derecha en grandes cifras. Los últimos cinco movimientos también se muestran al abrir.
02
Botones de depósito y retiro Un clic te lleva a la ventana de depósito o retiro. Tus métodos guardados aparecen como opciones. Sin pasos extra.
03
Mesas en vivo con dealers en español Las tablas de blackjack, ruleta y bacará muestran quién reparte hoy. Haz clic en una mesa para ver la transmisión en vivo.
04
Sección de tragamonedas filtrada Acceso rápido a Fortune Mouse, Caishen Wins y otras máquinas populares. Filtra por volatilidad, proveedor o popularidad en tu región.
05
Apuestas deportivas en una pestaña Cambio instantáneo entre casino y deportes sin salir de tu sesión. Ligas mexicanas, europeas y eventos en vivo están disponibles.
06
Bono de bienvenida visible Si aún no lo activaste, verás un banner claro con el bono de bienvenida disponible. Revisa los términos y decidir es cosa de segundos.

Todo lo que necesitas saber sobre tu login en 3pod

La verificación inicial toma menos de un minuto. Recibirás un código OTP por SMS en tu número registrado. Una vez que lo confirmes, tu cuenta está lista para jugar y depositar.

Ve al botón 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de login. Ingresa tu correo y recibirás un enlace de reset en 2 minutos. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o contacta a nuestro equipo de soporte.

Sí. Tu cuenta se sincroniza entre teléfono, tablet y computadora simultáneamente. El saldo y el historial de juego están siempre actualizados en todos los dispositivos.

Sí, tu sesión se bloquea después de 15 minutos sin actividad. Esto protege tu cuenta si dejas el dispositivo sin vigilancia. Puedes volver a entrar cuando quieras con tu contraseña.

Ve a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores. Elige recibir el código por SMS. A partir de ahí, cada login te pedirá el código OTP además de tu contraseña.

Claro. Entra a tu Perfil > Configuración de cuenta > Cambiar contraseña. Ingresa la actual, luego la nueva dos veces. El cambio es inmediato y aplicable en tu próximo login.

Sí. Configuramos alertas automáticas por SMS y correo cada vez que un dispositivo nuevo inicia sesión. Si ves una notificación desconocida, cierra todas las sesiones remotas desde tu perfil.